Áreas que abarcamos desde MEDIACIONEX

Pacto Novacion Clausula Suelo

¿QUÉ SON LOS PACTOS MODIFICATIVOS DE LA CLÁUSULA SUELO?

Es un pacto privado que el banco impone al consumidor para bajarle o quitarle la clausula,dicho pacto incluye la condición por norma general de la renuncia expresa del afectado a reclamar cualquier acción futura, esto pactos los hacen la entidades bancarias , por norma general ,engañando a los afectados sin ningún tipo de miramientos


PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación podrá conocer algunas de las preguntas que nos formulan nuestros usuarios con una respuesta general. Cada caso es único por lo que recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para recibir una atención personalizada y gratuita

¿puedo reclamar al banco aunque haya firmado?

  1. SI puede reclamar todos los intereses abonados de más asi como pedir que se le reduzca el cuadro de amortizaicon y se le elimine la clausula si la ttiene aplicada de alguna manera .

¿porqué puedo reclamar?

  1. Las audiencias provinciales en Extremadura así como el tribunal Supremo han tumbado estos acuerdos en base a dos criterios,primero el consumidor no puede renunciar a su derecho futuro a reclamar y segundo no se puede firmar algo que modifique una clausula que ha sido declara nula cual es la clausula suelo ,ya que esta modificación seria nula de pleno derecho .
  2. Como realizamos las reclamaciones desde mediacionex

    contestaremos a las preguntas que tenga, le indicaremos los derechos que tiene como consumidor y las opciones que tiene frente a su incidencia para que, personalmente, tome la decisión y/o acción que estime oportuna.

    El procedimiento que llevamos a cabo es el siguiente:

    1. Mediación

      Una vez recepcionada la consulta iniciamos mediante escrito una mediación con la con la entidad financiera reclamada.
      Se envía reclamación, dirigida al servicio de atención al cliente de la mercantil , teniendo un plazo máximo de 3 meses para resolverla. En caso de llegar a un acuerdo o que el socio esté conforme con la respuesta, archivamos el caso.

      En caso de NO estar de acuerdo o no contestar la entidad reclamada, derivaremos la reclamación a la vía judicial.

    2. Judicial

      Si la entidad reclamada no atiende la reclamación informaremos de la posibilidad de ir a vía judicial (en el caso que desde la Mediacionex creamos que existen fundamentos para ello).
      LLegado este punto recibirá asesoramiento por parte de un abogado especializado en la materia, no correrá con ningún gasto

Cláusulas suelo

En este segmento explicamos e informamos del abuso que supone la clausula suelo, como detectarlo y la metodología de reclamación.

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